A Allos, maior empresa de shopping centers do Brasil, criou estúdios dentro de suas unidades para lojistas realizarem transmissões ao vivo e venderem produtos pelo TikTok Shop. O primeiro espaço foi inaugurado no Shopping da Bahia, em Salvador, em 26 de março de 2026. A companhia planeja expandir o projeto para Rio de Janeiro e São Paulo até dezembro deste ano, de acordo com o site NeoFeed.
A empresa possui 51 centros de compras (45 próprios e seis sob administração). O estúdio piloto ocupa 50 metros quadrados em um espaço de loja no Shopping da Bahia. Os lojistas podem usar a estrutura gratuitamente por aproximadamente uma hora para realizar transmissões pela plataforma TikTok Shop.
A Allos fornece toda a infraestrutura necessária para as transmissões. O pacote inclui equipamentos de alta tecnologia, internet e equipes de suporte técnico. O projeto foi desenvolvido em parceria com a Play2Shop. A companhia oferece consultoria para que os lojistas compreendam o funcionamento do universo de criação de conteúdo associado a vendas de produtos. Nenhum empreendedor pode fazer a transmissão sem realizar o treinamento oferecido pela empresa.
A companhia também auxilia os lojistas no cadastramento na rede social. Um dos requisitos para a instalação do estúdio no shopping tem sido a proximidade com uma agência de Correios, normalmente dentro do centro de compras. O objetivo é facilitar a logística dos novos sellers em relação à entrega dos produtos vendidos.
Foco em pequenos empreendedores
A iniciativa visa ajudar os lojistas a aumentar suas receitas pelo canal digital. O projeto beneficia principalmente pequenos empreendedores, que representam a maioria das lojas nos shoppings da Allos. Dados da Associação Brasileira de Shoppings (Abrasce) mostram que 65% das unidades são de pequenos comerciantes.
“A gente está dando um passo importante no modelo phygital, conectando ainda mais a experiência presencial dos shoppings com o alcance e conversão do canal digital”, diz Ana Paula Niemeyer, CMO da Allos, em entrevista ao NeoFeed. “Não há competição entre os canais, e sim uma complementariedade.”
“Na prática, a Allos acompanha o comportamento do consumidor, que hoje não está só no modelo tradicional e sim em uma plataforma multifuncional, que integra consumo, serviço, entretenimento, gastronomia e experiência”, afirma Niemeyer. “A gente sai de uma relação transacional para uma relação emocional.”